Политика возврата

Правила возврата товаров, купленных в интернет-бутике Honeyfly Lingerie

1. Покупатель имеет право вернуть заказ в течение 14 дней с момента получения товара.

1.1 Товар, поставляемый в комплекте, должен быть возвращен также в комплекте.

1.2 Возврат принимается только без следов использования, с сохраненной оригинальной упаковкой со всеми фирменными этикетками, наклейками. Следы использования можно определить по следующим признакам (включая, но не ограничиваясь: пятна от дезодоранта, помады, тонального крема, компактной пудры, другой косметики, солнцезащитного крема, запаха духов и т.п.). При получении товара Продавцом, Продавец имеет право провести проверку соответствия Товара обязательным условиям возврата, включая направление товара на независимую экспертизу. В противном случае товар возвращается Покупателю вместе с копией Акта проверки Продавца или Акта экспертизы.

1.3. Подарочные сертификаты возврату не подлежат.

1.4. В случае возврата Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Покупателю не компенсируются расходы на доставку Товара и расходы на обратную доставку.

2. Порядок возврата Товара.

2.1 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем за счет Покупателя. В случае возврата свяжитесь с бутиком по электронной почте: info@honeyflylingerie.com.

2.2 Для того, чтобы обменять товар на другой размер, цвет или модель, необходимо осуществить возврат товара и оформить новый заказ.

2.3 Возврат товара ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества – Товар, имеющий существенные дефекты и качество которого не позволяет его дальнейшее использование. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или декора от описания, заявленного на сайте, не является признаком ненадлежащего качества.

2.4 Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денег.

2.5 Возврат средств за возвращенный товар переводится на расчетный счет, с которого был оплачен товар, в течение 14 дней с момента получения товара.