Введение

Добро пожаловать в магазин нижнего белья Honeyfly Lingerie. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши личные данные. В этой политике изложены наши методы сбора, использования и защиты данных.

Главный обработчик данных

Ответственным обработчиком персональных данных является Honeyfly OÜ, регистрационный код 16844444 и адрес электронной почты info@honeyflylingerie.com.

Сбор данных

Мы собираем следующие персональные данные:

• Имя, номер телефона и адрес электронной почты
• Адрес доставки товара
• Номер банковского счета
• Стоимость товаров и услуг и сопутствующие платежные данные (история покупок)
• Взаимодействие со службой поддержки клиентов

Цель обработки данных

Ваши персональные данные используются для:

• Управление заказами клиентов и доставкой товаров
• Составление обзора приобретенных товаров и услуг
• Анализ предпочтений клиентов
• Обработка возвратов
• Решение вопросов, связанных с доставкой товаров и услуг

Правовая основа для обработки

Персональные данные обрабатываются для выполнения договоров с нашими клиентами и соблюдения юридических обязательств, включая бухгалтерский учет и разрешение потребительских споров.

Получатели персональных данных

Мы можем передавать вашу личную информацию:

• Поставщикам транспортных услуг для целей доставки
• Поставщикам ИТ-услуг для функциональности интернет-магазина и хостинга данных

Безопасность данных и доступ

Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Европейского Союза. Мы реализуем надежные меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками, которым они необходимы для оказания услуг и решения технических вопросов.

Доступ и исправление персональных данных

Вы можете получить доступ к своим личным данным и исправить их через свой профиль пользователя на нашем веб-сайте. Если покупка совершается без учетной записи пользователя, доступ к личным данным можно получить через службу поддержки.

Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время, связавшись с нами по адресу info@honeyflylingerie.com.

Хранение и удаление данных

Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных выше. Данные будут удалены после закрытия вашей учетной записи, за исключением случаев, когда это необходимо для бухгалтерского учета или разрешения споров. Данные, связанные с покупками, совершенными без учетной записи, будут храниться в течение трех лет.

Прямые маркетинговые коммуникации

Мы используем ваш адрес электронной почты и номер телефона для прямого маркетинга только с вашего согласия. Вы можете отказаться в любое время, обратившись в службу поддержки клиентов или выбрав опцию отказа в наших сообщениях.

Разрешение спора

Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются через службу поддержки клиентов по адресу info@honeyflylingerie.com. Надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии ( info@aki.ee ).

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Мы рекомендуем вам периодически просматривать его на предмет любых изменений.

Связаться с нами

По любым вопросам, касающимся этой политики или ваших личных данных, свяжитесь с нами по адресу info@honeyflylingerie.com.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности.

Последнее обновление: 04.12.2023