Условия и положения
1. Право собственности и деятельность. Этот интернет-магазин www.honeyflylingerie.com принадлежит и управляется Honeyfly OÜ, рег. номер 16844444. Настоящие условия регулируют права и обязанности, возникающие при покупке товаров в нашем интернет-магазине.
2. Применимые правовые нормы. Помимо настоящих условий, правоотношения, возникающие при покупке товаров в нашем интернет-магазине, регулируются законодательством Эстонской Республики. Honeyfly OÜ оставляет за собой право вносить поправки, модифицировать или обновлять данные условия в любое время без предварительного уведомления. Самая последняя версия нашей политики всегда доступна на нашем веб-сайте www.honeyflylingerie.com. Мы призываем наших клиентов регулярно просматривать наши условия, чтобы быть в курсе своих прав и обязанностей при использовании наших услуг. Ваше дальнейшее использование интернет-магазина Honeyfly Lingerie после любых изменений означает ваше согласие с этими обновлениями.
3. Простота и безопасность онлайн-заказа. Делать заказ в нашем интернет-магазине удобно и безопасно. Для покупки не требуется регистрация, мы приветствуем как физических, так и юридических лиц. Обратите внимание, что изображения товаров носят иллюстративный характер и могут отличаться от реального товара. Описания товаров в нашем интернет-магазине не могут быть исчерпывающими и могут содержать непреднамеренные ошибки. Если полученный продукт значительно отличается от его описания в Интернете, клиентам рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения, чтобы решить проблему.
4. Цены. Все цены в интернет-магазине Honeyfly OÜ включают НДС 22%. Отображаемые проценты скидок округляются до ближайшего целого числа.
5. Размещение заказов. Чтобы разместить заказ, найдите нужные товары и добавьте их в корзину. Посмотреть содержимое корзины можно, нажав на значок корзины в шапке сайта. Количество товаров в корзине можно регулировать, а при необходимости товары можно удалять. Прежде чем оформить заказ, выберите подходящий способ доставки. При заказе на сумму более 100 евро доставка по Эстонии, Латвии и Литве бесплатна, доставка в Финляндию бесплатна при заказе более, чем на 150 евро. Для продолжения оформления заказа нажмите «Оформить заказ». Для постоянных клиентов войдите в свою учетную запись; новым клиентам следует нажать «новый клиент» и ввести контактные данные. Подтвердите заказ, нажав кнопку «Заказать и оплатить». Вы получите подтверждение заказа и копию счета по электронной почте. Заказы можно отслеживать в разделе «Мой аккаунт».
6. Договор купли-продажи. Договор купли-продажи вступает в силу с момента оплаты заказа и поступления общей суммы заказа на банковский счет Honeyfly OÜ.
7. Доставка. Доставка осуществляется через Omniva или SmartPOST, в зависимости от вашего выбора. Срок доставки по Эстонии составляет 1-2 рабочих дня, в Латвию и Литву 1-3 рабочих дня, в Финляндию 3-6 рабочих дня. Honeyfly OÜ не несет ответственности за задержку доставки, если товар был своевременно передан логистическим партнерам, но задержался из-за непредвиденных обстоятельств.
8. Право на возврат. Клиенты имеют право отказаться от своего заказа в течение 14 дней с момента получения. Чтобы инициировать возврат, отправьте электронное письмо на адрес info@honeyflylingerie.com. Возврат средств за возвращенный товар будет произведен в течение 14 дней на банковский счет, использованный для оплаты. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, в оригинальной упаковке и неиспользованным. В случае обнаружения поврежденной или несоответствующей продукции немедленно сообщите нам об этом по адресу info@honeyflylingerie.com. Мы предложим замену или возврат денег. Товары с внешними повреждениями в результате использования не подлежат возврату или замене. Расходы по обратной доставке несет клиент, за исключением случаев, когда товар поврежден или не соответствует требованиям.
9. Защита и безопасность персональных данных. Контроллером персональных данных интернет-магазина Honeyfly Lingerie является Honeyfly OÜ, рег. номер 16844444. Обрабатываемые персональные данные включают имена, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса доставки, номера банковских счетов, а также сведения, связанные со стоимостью товаров и услуг (история покупок). Целью обработки персональных данных является управление заказами клиентов и доставка товаров. Данные истории покупок используются для обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов. Номера банковских счетов используются для возврата платежей клиентам. Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона и имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг. IP-адрес пользователя или другие сетевые идентификаторы обрабатываются для предоставления услуг интернет-магазина и для статистики использования Интернета.
В число получателей данных входит выбранный поставщик транспортных услуг, которому мы передаем имя, номер телефона и адрес электронной почты. В случае курьерской доставки также сообщается адрес клиента.
Клиенты имеют право на доступ, исправление или удаление своих личных данных, хранящихся у нас. По вопросам обращайтесь по адресу info@honeyflylingerie.com.
10. Обработка и безопасность данных. Все персональные данные, полученные во время посещения и покупок в интернет-магазине Honeyfly Lingerie, считаются конфиденциальными. Единственное исключение — когда курьеру необходимы ваше имя, номер телефона и адрес доставки или в других предусмотренных законом случаях. Защищенный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя; Интернет-магазин Honeyfly Lingerie не имеет доступа к этим данным.
По любым юридическим вопросам или жалобам, связанным с настоящими условиями, обращайтесь по адресу info@honeyflylingerie.com. Honeyfly Lingerie оставляет за собой право изменять эти условия в любое время, при этом изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем веб-сайте.
Политика использования электронных подарочных карт
1. Honeyfly Lingerie предлагает электронные подарочные карты номиналом 50, 100, 150, 250 и 500 евро исключительно для использования в интернет-магазине www.honeyflylingerie.com.
2. Срок действия подарочных карт составляет 1 год с даты выпуска, по истечению данного срока любой остаток становится непригодным для использования и не подлежит возврату.
3. Активация электронной подарочной карты происходит после оплаты ее полной стоимости. Эту карту затем можно использовать для покупки любого продукта, доступного на сайте www.honeyflylingerie.com, в пределах номинальной стоимости карты.
4. Если ваш заказ превысит баланс электронной подарочной карты, оставшаяся сумма должна быть покрыта любым другим способом оплаты, принятым на сайте www.honeyflylingerie.com.
5. Владелец карты имеет право использовать подарочную карту несколько раз до исчерпания ее стоимости.
6. В случаях возврата товаров, приобретенных с помощью подарочной карты, возмещение будет возвращено на исходную карту. Если исходная карта недоступна, Honeyfly Clothes выдаст новую электронную подарочную карту с суммой возврата.
7. Honeyfly Lingerie не несет ответственности за неполучение или задержку доставки цифровой подарочной карты по причинам:
- Отказы или неполадки в линиях/системах телекоммуникаций.
- Покупателем карты предоставлена неверная информация о получателе.
- Классификация электронной почты Honeyfly Lingerie как спама или нежелательной почты.
8. Электронные подарочные карты не подлежат обмену на деньги или замене на новую карту с продлением первоначального срока действия.
9. Honeyfly Lingerie не несет ответственности за убытки, понесенные в результате использования электронной подарочной карты неавторизованными лицами. Такие транзакции не подлежат возмещению покупателю карты или ее законному пользователю.
10. Условия использования электронных подарочных карт Honeyfly Lingerie доступны на сайте www.honeyflylingerie.com и могут обновляться, а новые условия размещаются на веб-сайте.
11. Ваша покупка, использование или попытка использования электронной подарочной карты означает принятие этих условий, которые предоставляются в момент покупки и доступны на нашем веб-сайте.